致患者及家属的公开信

尊敬的患者及家属：
　　 您好！
　　首先对您或您的宝宝身患疾病和不适表示慰问，并祝您或孩子早日康复。您能选择我院进行治疗和康复是对我们医院的信任和最大支持。在此，向您及您的家属或患儿家属致以诚挚的谢意！
　　您在我院住院期间理应享受最优质的服务，满足您的合理要求。对此，希望您和您的家属不要向医务人员宴请、送礼或送红包，因为您已支付了住院费用。若您在住院期间遇到暗示、索要红包或礼品等情况，您应严辞拒绝。同时在住院期间若医务人员出现态度生硬、服务不到位、合理要求遭拒绝、收费不合理、病房卫生差、治疗不合理等问题时，请及时向我们反映，或写成文字材料交医院（纪检委），也可拨打举报投诉电话：8605807或8605061（非上班时间）
　　对您的意见和建议，我们将及时进行调查核实，做出合理的解释和处理。本着“病人至上，服务至上”的原则，我们欢迎您的批评 与监督，使我们的工作不断完善，更好地服务于患者，服务于社会。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佳木斯市妇幼保健院
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　院长：于晓波